Всеки е чувал понятието „аутсорсинг“, но знаем ли какво точно се крие зад неговото значение? Този термин се използва във все повече бизнес ниши, включително и в ИТ сферата. В същността си означава възлагане на даден вид услуги на външна фирма, с което се оптимизира работният процес, освобождават се допълнителни ресурси, а освен това се наблюдава и намаляване на разходите за работна ръка.
Аутсорсваното на ИТ услуги е на абонаментен принцип и се асоциира с многобройни предимства – достъп до най-новите технологии, съвместна работа с екип от софтуерни специалисти с разнообразни компетенции, 24/7 поддръжка на системите и много още други.
Какво е аутсорсинг, как функционира и с какво е полезен за бизнесите?
Все повече компании избират да се възползват от аутсорсинг на ит услуги с цел подобряване на бизнес инфраструктурата и на останалите пера от своята дейност. Освен в сферата на информационните технологии, аутсорсването е предпочитана практика и в редица други професионални направления като логистика, счетоводна дейност, финанси, маркетинг и човешки ресурси. Повече по темата:
- с течение на времето този вид услуга се подобрява чувствително, така че повече хора да могат да се възползват от нея и да имат достъп до повече опции – прехвърлянето на една част или на всички задачи на трети лица е стратегически ход, който има за цел да направи бизнеса още по-устойчив. Без значение дали става дума за ИТ или за друг вид операции, когато те се възложат на външна фирма, ще се освободят ресурси, така че екипът да може да се фокусира върху други аспекти;
- при намирането на доверен партньор за аутсорсването на конкретни задачи е от съществено значение той да притежава богат опит, да има разнообразно портфолио, както и екип от експерти, които да се заемат с разрешаването на възникналите казуси – в ИТ сферата е много важно да са налице хора с различни експертизи, така че всеки един проблем да бъде отстранен в рамките на договорните отношения;
- за да достигнем до едно пълно разбиране на понятието outsourcing, е редно да дадем някои примери, с които ще се онагледи как точно функционира този вид услуга – нека предположим, че дадена компания, занимаваща се с производство или търговия, изпитва недостиг на складови площи. Място за разрастване обаче няма, което принуждава организацията да намери алтернативен вариант, за да удовлетвори своите бизнес нужди;
- в този момент аутсорсингът се оказва решението на казуса – инвентаризацията се възлага на трети лица, като по този начин складовата дейност бива ефективно управлявана от външна фирма, а нуждата от осигуряването на още пространства отпада напълно. Ето така функционира аутсорсването и на ИТ, които са също много търсени в наши дни. Ако фирмата бележи ръст и се е породила необходимост от софтуерни специалисти, партньорството с аутсорс компания ще реши този казус лесно и бързо.
Аутсорсингът на ИТ услуги или на други професионални задачи, свързани с бизнес развитието, е изключително добра практика, която навлиза все по-осезаемо и на родна почва. Основното предимство в случая е качеството, с което даден казус ще бъде разрешен. Бързината за извършването на възложените услуги също ще е по-голяма, тъй като хората във вътрешните отдели не винаги имат нужния капацитет да вършат няколко неща наведнъж и то по оптимален начин.
Актуална практика ли е са се аутсорсват ИТ услуги и кои точно?
Благодарение на аутсорсването на различни по вид бизнес операции се постигат добри резултати в много направления – повишаване на ефективността, освобождаване на ресурси от типа на съоръжения, пари и персонал, както и рационализиране на цялостния работен процес. Възлагането на ИТ услуги на външна фирма е също актуална практика, защото по този начин се достига по-бързо и лесно да последните иновации в сектора и до различни експертизи.
ИТ секторът е един от най-динамично развиващите се. Непрестанно се появяват нови и нови неща, с които служителите във фирмените отдели не винаги успяват да бъдат в крак. При аутсорс компаниите обаче нещата стоят по различен начин – там работят хора с различни квалификации, които осъществяват непрекъснат обмен на знания и опитности. Когато при фирмата-възложител възникне казус, компанията-подизпълнител има ангажимента да се фокусира изцяло върху неговото разрешаване. По този начин се намира най-добрият изход от ситуацията и то в кратки срокове.
Заключение
Аутсорсингът на ИТ услуги е рентабилен и ефективен начин да подобрим бизнес резултатите, да намалим оперативните разходи и да освободим ресурси, които да пренасочим към други направления. SimplexSystems.bg е сред компаниите в сферата на информационните технологии, които имат какво да предложат на съвременните фирми, желаещи да аутсорснат изпълнението на различни по вид софтуерни услуги – IT поддръжка, киберсигурност, изготвяне на стратегия, облачни услуги, мрежови услуги и сървърна поддръжка.
Още полезна информация вижте в техният блог.
